¿Qué tipos de pago aceptan?+
Aceptamos transferencia bancaria (BCP, Interbank, BBVA), Yape, Plin y efectivo.
¿Hacen pedidos personalizados?+
Sí, trabajamos diseños a pedido. Contáctanos por WhatsApp o email con tu idea y te cotizamos sin compromiso.
¿Cuánto demora un pedido personalizado?+
Dependiendo de la complejidad, puede tomar de 5 a 15 días hábiles. Te confirmamos los plazos antes de empezar.
¿Cómo cuido mi joya?+
Evita el contacto con perfumes, cremas y agua. Guarda tu joya en la bolsa de tela incluida. Límpiala con un paño suave seco.
¿Tienen garantía?+
Sí, todas nuestras joyas tienen 6 meses de garantía por defectos de fabricación.
¿Puedo reservar una pieza?+
Sí, puedes separar tu joya con un adelanto del 50% y coordinar la fecha de recojo o envío.
¿Tienen tienda física?+
Trabajamos con cita previa en nuestro taller en Av. Aviación 5095 Of. 107, Santiago de Surco. Escríbenos para coordinar.
¿Las joyas son de oro macizo?+
Todas nuestras piezas son de oro macizo 18k, 24k, plata 925 o 950. No vendemos joyas bañadas ni huecas.